Termos de Hospedagem – Eco Euro Lodges – experienciasunicas.com.br

Sua entrada na cabana será por SELF CHECK-IN. Sua chave encontra-se no cofre ao lado da porta de entrada da cabana. Você receberá um PDF (link) com as informações e senha de acesso as chaves.

HORÁRIOS
CHECK-IN – APÓS AS 16:00H
CHECK-OUT – ANTES DAS 11:00H

TERMOS DE USO:

No checkout devolver a chave para o cofre e embaralhar o segredo.

1. Condições de Pagamento
1.1. O pagamento da hospedagem será realizado em duas etapas:
a) 50% do valor total da reserva deverá ser pago no momento da confirmação da reserva;
b) Os 50% restantes deverão ser pagos até a data do check-in.
2. Cancelamento e Reembolso
2.1. Cancelamentos realizados com até 30 (trinta) dias de antecedência à data do check-in terão direito ao reembolso integral do valor pago.
2.2. Cancelamentos realizados entre 30 (trinta) e 15 (quinze) dias antes da data do check-in não terão direito a reembolso, mas poderão optar por:
a) Alteração da data da reserva, sujeita à disponibilidade e ao pagamento de eventuais diferenças de tarifa;
b) Crédito do valor pago para utilização em uma nova reserva no prazo máximo de 3 (três) meses, contados a partir da data do cancelamento.
2.3. Cancelamentos realizados com menos de 15 (quinze) dias de antecedência à data do check-in não terão direito a reembolso, alteração de data ou crédito.

3. Alterações na Reserva
3.1. Alterações na reserva só poderão ser solicitadas com, no mínimo, 15 (quinze) dias de antecedência da data do check-in.
3.2. Após esse prazo, não será permitida a alteração de datas, e a reserva será considerada definitiva.

Fumar é estritamente proibido dentro da hospedagem.

O descumprimento desta regra resultará em multa.

Lei n.º 12.546/2011
Art. 2º É proibido o uso de cigarros, cigarrilhas, charutos, cachimbos ou qualquer outro produto fumígeno, derivado ou não do tabaco, em recinto coletivo fechado, privado ou público.
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§ 3º Considera-se recinto coletivo o local fechado, de acesso público, destinado a permanente utilização simultânea por várias pessoas.”
- Os objetos, móveis, rouparia e utensílios disponíveis na propriedade, são confiados aos senhores hóspedes para lhes proporcionar conforto e bem estar; qualquer dano, destruição ou falta, muito a contragosto serão debitados conforme nossa tabela de custos.
- É proibido por dentro da banheira de hidro qualquer componente que não seja os disponibilizados na estadia. O mal uso poderá ser cobrado a manutenção da mesma.
- A tensão das tomadas da propriedade são em 220volts
- Ao deitar nas camas solicitamos as mulheres à retirada da maquiagem (batom, rímel, base, cremes etc.) e protetores solares de ambos os sexos, pois os mesmos podem manchar as roupas de cama e serão aplicadas as mesmas regras para danos e perdas de objetos, móveis, rouparia etc
- Apesar de nossa região ser rural e muito tranquila, temos monitoramento com câmeras nas estradas de acesso para controle de entrada e saída de hóspedes, sem captação de áudio e sem infringir a privacidade dos hóspedes.
- De acordo com os Artigos 82 e 83 do Estatuto da Criança e do Adolescente, “é proibida hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos, salvo se acompanhado pelos pais ou responsável legal”, comprovando-se documentalmente o parentesco ou condição, ou ainda, se acompanhada de pessoa maior, com autorização por escrito e com firma reconhecida do pai, mãe ou responsável legal. Cabe ao Responsável Legal prevenir-se para que as Crianças não permaneçam desacompanhadas nas Áreas de risco Deck, Fogueiras e Áreas Comuns, evitando possíveis incidentes; Não permitimos utilização por parte de acompanhantes que não estejam hospedados, é totalmente vedado.
- Os pertences dos hóspedes perdidos ou esquecidos, serão guardados pelo prazo máximo de 03 meses, ficando livre para dar o destino que achar conveniente após esse período.

Os hóspedes ficam cientes e obrigados a seguir com atenção os seguintes procedimentos:

Proibição de Movimentação de Móveis: É expressamente proibido aos hóspedes arrastar ou movimentar os móveis da Cabana sem autorização prévia por escrito da administração. A violação desta norma poderá resultar na aplicação de multa e/ou na responsabilização pelos danos causados.

Danos a Materiais de Uso: Os hóspedes são responsáveis por zelar pela integridade dos materiais de uso da Cabana, incluindo, mas não se limitando a, cobertores, travesseiros, toalhas, utensílios de cozinha, móveis, materiais do banheiro e cozinhas, entre outros. Quaisquer danos, manchas por mal uso, ou extravios de tais itens serão avaliados pela administração, e os custos de reparo ou substituição serão cobrados do hóspede.

Cobrança de Danos: Os hóspedes se declaram cientes e desde já concordam que a administração se reserva o direito de cobrar dos hóspedes os custos de reparo ou substituição de quaisquer itens danificados durante a estadia, seja por meio de cartão de crédito cadastrado, depósito bancário, emissão de boleto de cobrança registrado, ou qualquer outro meio em últimos casos via judicial. Caso os hóspedes não façam o pagamento do valor e a administração seja obrigada a ingressar com processo judicial, fica desde já acordado que os hóspedes, além do ressarcimento dos danos, terão que pagar as custas processuais e honorários advocatícios dos advogados contratados pela administração, sendo fixado o percentual de 20% do valor dos prejuízos ocasionados.